流量焦慮?百度“企業百家號”帶你玩轉私域流量

2020年05月30日 10:08:57 拜倫建站 166次

  隨著公域流量的爭奪愈發激烈,越來越多的品牌主轉向沉淀自己的私域流量,以期實現對用戶的長期運營。

  然而,絕大多數企業并不具備構建私域流量池的能力,依靠超級平臺進行私域運營成為更切實際的選擇。在此背景下,百度發力“企業百家號”,逐步構筑起了一個集品牌內容生產發布、用戶運營溝通與銷售轉化促進為一體的私域運營新陣地。

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  對于處于流量焦慮,追求高轉化的品牌主而言,又該如何玩轉企業百家號呢?以下幾點,需要重點關注。

  多元內容+多端分發,做好流量收口

  眾所周知,百度是用戶獲取信息與知識的首選平臺。QuestMobile數據顯示,百度移動生態擁有超過10億用戶,在今年一季度,百度App月活用戶數已經達到了5.36億,這意味著百度聚集了大規模的流量,且這些流量具有可沉淀、可轉化的特征。

  同時,百度生態從內部進一步打通,實現了“一端創作+多端分發沉淀”的跨平臺運營。也就是說,企業百家號發布的內容,將同步在百度APP、好看視頻、全民小視頻、百度貼吧等百度系移動產品上實現分發,這意味著打通一個用戶規模達到10億的超級生態,無疑將帶來品牌曝光量與用戶量指數級的增長。

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  此外,在內容生產環節,企業百家號擁有普通動態、圖文文章、視頻、直播及專欄等多元化的內容呈現形式;

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  在內容分發上,企業百家號可實現對多個流量分發入口的整合。通過搜索分發、推薦分發為企業百家號獲取更多流量。

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  總體而言,企業百家號在內容生產與分發上,依托百度生態實現全視角、全方位地呈現品牌或產品,形成更立體也更有深度的信息觸達,從而吸引更多品牌粉絲,帶來更高的品牌曝光與更多的流量沉淀。

  用戶運營+高效轉化,搶占私域營銷高地

  獲取流量之后,私域運營的關鍵在于獲取用戶的信任,與用戶形成更深層次的情感聯系或心理共鳴,以避免用戶的流失,同時也要追求營銷轉化的效果。也即,企業百家號需要搭建起從引流到轉化的全鏈營銷能力。

  在用戶留存及運營方面,企業百家號通過私信、群發、評論管理及回復、話題討論等淺層互動形式保持實時溝通,拉近用戶距離。而在深層互動上,企業百家號運用關注領紅包、抽獎以及建立粉絲、用戶集結陣地的“圈子”等深度互動形式,對用戶實現持續深度運營,進一步增加用戶的沉淀,提升活躍度,從而實現用戶精細化運營并挖掘用戶長期價值,讓用戶成為品牌的忠實粉絲,最終沉淀為可轉化的品牌資產。

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  同時,企業百家號依托小程序、營銷托管頁等多個轉化組件,搭建起直達末端的轉化全鏈,在百度生態內部即可完成商業閉環,實現更高效的營銷轉化。

  一方面,企業百家號在主頁直播窗口、小程序、聯系我們、櫥窗等多個商品搭建轉化入口,不錯過每一條潛在線索。以號主頁底部菜單為例,通常包含“免費體驗”和“聯系我們”兩個工具,當用戶有進一步了解的需求時,可直接通過“聯系我們”調起撥打電話,也可進入基木魚搭建的詳情頁進行體驗并留下相關信息,完成線索搜集。

  另一方面,企業百家號還可在各內容版塊掛載leads組件,滿足企業主線索收集或商品交易的需求。例如,在直播間,企業主不僅可以掛載小程序收集用戶線索,還可以掛載商品與購物車,包括通過智能小程序或度小店、以及更多電商平臺掛載商品完成銷售,無縫銜接用戶從觀看直播到下單購買的全過程,為用戶帶來一站式便捷體驗的同時,讓企業完成私域流量的變現。

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  目前,已有齊家、阿卡索外教網、尚品宅配、小米、啟辰星等不同行業的企業主入駐企業百家號,并整合利用百度全域全鏈營銷能力,實現了品牌知名度與轉化率的雙料提升。隨著用戶行為進一步向線上遷移,企業百家號已成為企業主不可錯過的營銷“金礦”。

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