魏則西去世將滿四年搜索引擎變好了嗎?百度競價排名被曝仍亂象重重

2020年01月21日 14:47:22 拜倫建站 197次

原標題:魏則西去世將滿四年搜索引擎變好了嗎?百度競價排名被曝仍亂象重重 來源:中國新聞周刊

1、2016年魏則西事件發生后,魏海全夫婦向法院起訴了百度,但對于后續進展,魏海全不愿多提。過去三年間,以百度為代表的搜索引擎依舊亂象重重。

2、如今,百度的競價排名開始從PC端向移動端遷移。在手機上以關鍵詞“胃病”為例,在百度PC端首頁沒有廣告,而在移動端卻能看到“北京華大中醫醫院”“北京東大肛腸醫院”等搜索結果。

3、去年5月,李彥宏入選中國工程院2019年院士增選候選人名單,輿論再次想起魏則西。11月,中國工程院公布2019院士增選結果,李彥宏落選。8月,百度投資知乎,有關魏則西的議論再次浮現。

魏則西:搜索引擎作惡的犧牲者

本刊記者/杜瑋

家門打開的那一刻,魏海全探出身來。他身著一件灰色的夾克,頭發已基本灰白,不難察覺到,比起過去一兩年間接受媒體采訪時的樣子,已蒼老了不少。去年5月,51歲的他與49歲的妻子,通過試管嬰兒技術,生了一個孩子。

大兒子魏則西已離開三年多,隨著小兒子的降生,他和妻子的生活也已步入新軌道。這也是魏則西的遺愿,他希望自己走后,父母能再要一個孩子。

魏海全還保留著兒子則西的手機號,并用它回復短信。在給《中國新聞周刊》的短信中,魏海全說,則西是有功德的。不過,在魏父口中,百度是個敏感詞。提及此,他吸了口煙,凝視著窗外,頓了頓,話頭就沒了延續。

在百度近三年的公司財報“風險因素”條目中,都會提到媒體報道的2016年,一個身患癌癥的大學生因為在百度競價排名中搜索到一家醫院,接受了不成功的治療而離世的事例。

2016年魏則西事件發生后,魏海全夫婦向法院起訴了百度,但對于后續進展,魏海全不愿多提。過去三年間,以百度為代表的搜索引擎依舊亂象重重?;卦L結束前,魏海全有一刻沉默。關門前,他發出一聲深重的嘆息——“唉”。

被誤導的求生之路

陜西咸陽是魏則西成長、生活的地方。咸陽市不大,除去機動車的轟鳴和穿行,整座城市維持著寧靜、和緩的步調。

魏則西生前絕大部分時光住在新中國第一家國營棉紡織廠——西北國棉一廠宿舍樓,這是一棟建于上世紀80年代的五層紅磚樓,外表老舊,他家的房子使用面積只有51平方米。他高中時就讀的省重點渭城中學距此不到1公里。魏海全夫婦如今搬進的新小區距原住址也只有兩公里多。

尚潔是魏則西高中同班同學,她對《中國新聞周刊》說,魏則西高中時成績很好,在70多人的重點班中,能排到前10名左右。作為理科生,他還愛讀文史類的書籍,給同學講題時常有同學聽不懂就誓不罷休的勁頭,“一米八幾的個頭,像個大哥哥”。

2012年,魏則西以603分的成績考入西安電子科技大學計算機科學與技術專業。他的夢想是畢業后到麻省理工學院這樣的世界知名學府深造,以期將來能就職于谷歌、百度、阿里巴巴這樣的互聯網巨頭。

但2014年4月,魏則西被確診為腹壁滑膜肉瘤三期。這是一種發病率不高、但生存率極低的惡性腫瘤。為了治病,一家人跑了全國各地二十多家醫院,魏則西先后做了3次手術、4次化療、25次放療。在這過程中,魏海全和親戚通過百度找到了一種名為DK-CIK的生物免疫療法。2014年9月~2015年7月,魏則西在北京武警二院共接受了4次這一號稱源自美國斯坦福大學、全球先進的療法。而在最初治療的一年多里,為避免魏則西心情受影響,家人只告訴他得的是一種介于良性與惡性之間的交界性腫瘤。

網友留存的截圖中,當時用百度搜索“軟組織肉瘤”,北京武警二院位列搜索結果首頁的第二位。知乎上那條“你認為人性最大的惡是什么”的回答中,魏則西寫下了被騙的經過:百度,當時根本不知道有多么邪惡,醫學信息的競價排名……這是一家三甲醫院,醫生上過中央臺,號稱疾病治療有效率達到百分之八九十,保二十年沒問題……

前后四次治療總計花費二十多萬元后,當年8月底,魏則西通過在美國留學的朋友得知,北京武警二院所謂的名為DK-CIK的技術“國外臨床階段就被淘汰了,現在美國根本就沒有醫院用”。

2015年8月左右,魏則西開始在網上找尋國內外適用的療法及臨床試驗。當時還在攻讀醫學博士的徐鋒,先后幫魏則西聯系了國內三家醫院的靶向藥臨床試驗,但因其正在使用的靶向藥有效,不建議更換等原因,不符合入組條件。徐鋒如今在中山大學腫瘤防治中心骨與軟組織科擔任住院醫師。他向《中國新聞周刊》分析說,國內對于骨與軟組織肉瘤治療有經驗的醫生和醫院并不多,而這類肉瘤的首診和首次手術非常關鍵。如果在魏則西患病之初,就給他推薦這一領域的權威醫院和醫生,他的生命長度或將一定程度延續。對魏則西來說,最佳選擇是在手術、放化療之后,即用靶向藥,生物免疫治療只是在上述一切辦法失效后,“沒有辦法的辦法”。但搜索引擎和將科室承包給莆田系的北京武警二院,卻將魏則西引入歧途。

在給徐鋒的郵件中,魏則西寫道,在家里花費五十萬元之后,已經難有余力支付其他治療。這五十萬元中,將近一半是在北京武警二院接受生物免疫療法的錢。

徐鋒感受到魏則西有著很強的求生欲。在最初給魏則西留言后,第二天早上7點多,魏則西就聯系了他。從他的病情來看,中晚期腫瘤病人走向死亡是個自然的過程,但搜索引擎和武警二院卻提早將魏則西引入“賭局”,使其輸了個精光。

當時,魏則西所處的另一大背景是生物免疫治療在全國各地開花、一派紅火的亂象。2009年,原衛生部下發《醫療技術臨床應用管理辦法》,將免疫細胞治療定義為第三類醫療技術,同年,《首批允許臨床應用的第三類醫療技術目錄》中,自體免疫細胞治療技術也被納入其中。此后幾年里,免疫細胞治療一直處于主管部門不明確,臨床試驗和臨床應用界限模糊,管理不規范的境況中,各地不少醫療機構借機大肆開展細胞免疫治療并高額收費。有專家指出,魏則西所用的DK-CIK免疫療法,實質上是一種非特異性的抗腫瘤技術,對滑膜肉瘤效果有限甚至可以說是失敗的。

腫瘤出現肺轉移后,魏則西的病情難言樂觀。尚潔去家中看過魏則西四五次,在她印象里,魏則西人消瘦,頭發因為靶向藥的副作用變白。她還記得給魏則西QQ發過一個“抱抱”的表情,魏則西回復,不抱了,身上疼。2016年2月21日,魏則西給她發過一條微信,告訴她自己情況非常不好,沒多少精力看手機,不用回復了。

2016年4月12日,在知乎上一條關于“魏則西怎么樣了”的回答中,魏海全寫道:則西今天早上八點十七分去世。將近20天后,魏則西事件引爆輿論。

之后,相關部門組成的聯合調查組進駐百度和北京武警二院。2016年5月9日,調查結果發布,認定百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響,百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,必須立即整改;武警二院存在科室違規合作、發布虛假信息和醫療廣告誤導患者和公眾等問題。

當年6月,百度董事長兼首席執行官李彥宏在接受媒體采訪時表示,軍警醫院很多科室外包存在很大風險,下掉所有軍警醫院的廣告是跟“魏則西事件”最相關的措施。9月,李彥宏又稱,“因為這幾個月的醫療事件,(百度)一個季度砍掉了20億的收入?!?/p>

這句話讓魏海全夫婦憤怒。他們委托律師在知乎上發出“為什么讓我們來‘背黑鍋’?”的商榷函。沒有等來百度的道歉, 2016年11月,魏則西父母將百度起訴到北京市西城區法院。

如今,對于訴訟的后續進展,魏海全沒有給出回答,魏家代理律師、北京騰波律師事務所律師宋維強也向記者說,相關情況不便透露。

搜索引擎變好了嗎?

魏則西生病期間,他鼓勵、開導同患惡性腫瘤的病友,給他們提供建議,防止他們被騙。接受媒體采訪時,魏海全說,兒子是偉大的,兒子的死推動了國家很多政策的出臺。

魏則西事件調查結果發布一個多月后,國家網信辦和國家工商總局分別制定的《互聯網信息搜索服務管理規定》和《互聯網廣告管理暫行辦法》發布,當中首次明確將搜索引擎的競價排名定義為互聯網廣告,納入監管范疇,還提出要把付費搜索和自然搜索結果醒目區分開,明確付費搜索信息在搜索結果頁面中所占的比例上限。對于百度,調查組要求其清理整頓醫療、藥品、保健品等相關商業推廣活動,建立以信譽度為主要權重的排名算法,商業推廣信息比例每個頁面不得超過30%,并建立完善先行賠付等網民權益保障機制。

秦勇是百度某分公司負責廣告直銷數據分析的前員工,他對《中國新聞周刊》稱,百度競價排名的推廣渠道由大客戶代理商、六個直營分公司、全國各地代理商三部分組成。據他了解,過去三四年間,醫療競價廣告的收入在分公司競價排名總收入中的比重在降低,一方面因為“國家監管的嚴格”,另一方面由于百度內部對于客戶資質審核更加嚴格,“這使得廣告主變少了”,同時一些競價的疾病關鍵詞也被限制。但過去幾年間,百度部分疾病的搜索結果中仍有置頂推廣,搜公立醫院卻為民營醫院引流等亂象依然被媒體曝出。

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